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一、 治理制度总则1、事情原则01、以学校利益为出发点，资助实现销售目的为中心任务。02、老实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。2、日常事情治理为了加大治理力度，保证日常事情的正常开展，完善市场部内部治理制度的规范化，使制度越发清朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。3、日常治理制度01、遵守执行学校的各项目标政策和规章制度、热爱学校、团结相助；02、听从学校治理，高效率地完成学校交办的各项日常事情及任务；03、配合学校其他部门的事情；04、每周对部门事情举行检验与革新；06、事情完成后要实时对部门向导做事情汇报；07、所有资料均需有序存档；08、在完成当天事情后需填写事情日清表，并交部门司理审批；09、代表学校对外联系事情事务时，需前期确认联络好、守时并保持良好的形象；10、市场部人员必须对学校卖力，严守学校商业秘密，严格遵守学校各项规章制度。
11、市场部人员每月举行一次书面总结，将该月业务希望情况及合理化建议上报学校，并交档案治理人员存档。12、出差人员应逐日应与学校保持联系1-2次，汇报业务历程。
13、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打远程，不得拨打信息台等无聊电话。14、市场部人员有加盟、转正、内部调整、去职、开除、辞退等变更时，须经市场司理及校长签字后方可。
市场招生运动二、市场部组织机构图与岗位职责形貌直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财政部，人力资源部，办公室1、市场部组织结构图市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目的计划。02、建设和完善营销信息收集、处置惩罚、交流及保密系统。03、对学员的心理和行为的观察。
04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。05、对竞争学校广告计谋、竞争手段的分析。
06、做出销售预测，提出未来市场的分析、生长偏向和计划。07、制定企划计谋。08、制定通路计划及个阶段实施目的。
09、促销运动的筹谋及组织。10、合理举行广告媒体和署理上的挑选及治理。11、制定及实施市场广告推广运动和公关运动。12、实施品牌计划和品牌的形象建设。
市场部在产物差别阶段偏重点各有差别。1．初期，市场部的职责重点有：对学员的心理行为的观察；制定培训项目计划；制定通路计划及个阶段实施目的；制定课程价钱以及企划计谋。2．发展期，市场部的职责重点有：建设和完善营销信息收集、处置惩罚、交流及保密系统；制定年度营销目的计划；卖力各部门的协调事情。3．成熟期，市场部的职责重点有：对竞争学校广告计谋、竞争手段的分析。
对销售预测，提出未来市场的分析、生长偏向和计划。制定产物企划计谋。制定广告计谋。
实施品牌计划。3、市场部各职务详细岗位职责形貌（1）市场部司理直属上级：校长或主管副校长主要事情：凭据市场信息的变化为学校制定久远营销战略计划以及月度市场推广计划（促销等手段）卖力协调部门内部与其他部门之间的互助关系，并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责：01、全面计划、摆设、治理市场部事情。
02、凭据招生计划，制定年度营销计谋和营销计划。03、协调部门内部与其他部门之间的互助关系。04、制定市场部的事情规范、行为准则及奖励制度。05、指导、检查、控制本部门各项事情的实施。
06、配合人力资源部对市场部人员的培训、考核、调配。07、拟订并监视执行市场计划与预算。08、拟订并监视执行促销运动计划，计划摆设年、季、月及专项市场推广筹谋。09、凭据招生计划，制定广告计谋，包罗年、季、月及特定运动的广告计划。
10、对市场举行科学的预测和分析，并为招生事情做出准备。11、拟订并监视执行市场调研计划。12、制定各项用度的申报及审核法式。
职位要求：◆对培训市场较深刻的相识和认知；◆有较强的市场感知能力，敏锐地掌握市场动态、市场偏向的能力；◆有密切的媒体互助关系，具备大型运动的现场治理能力；◆事情努力，努力进取，良好的相同、协调、组织能力；◆高度的事情热情，良好的团队互助精神；◆较强的视察力和应变能力。（2）市场部筹谋主管直属上级：市场部司理、主要事情：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，凭据招生计划为学校制定战略计划并书写所有的大型筹谋文案（卖力学校久远战略计划以及学校年度、季度、月度的所有市场营销筹谋事情）岗位职责：01、制定市场调研计划，组织筹谋市场调研项目，收集各种市场情报及相关行业政策与信息；02、建设健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决议支持；03、协助市场部司理制定各项市场营销计划；04、组织举行宏观情况及行业状况调研，对学校内部及外员学员的调研；05、编写方案设计陈诉、实施方案陈诉；06、设计、建设与维护学校品牌的定位，设计与实施详细市场方案；07、组织、体例大型市场计划、设计方案；08、对同业同伴行业规模、教学特色、宣传手段、近期动态等举行观察，对资料内容评估，研究出相应对策。职位要求：◆熟练掌握调研方法与分析工具；◆熟练掌握市场研究项目的设计、治理、研究和客户服务；◆具有独立的事情能力、良好的人际来往能力与团队互助精神；◆努力主动、性格开朗、考究效率、乐于接受挑战。相同协调能力强；◆事情态度认真，能在较大的压力下保持良好事情状态，作风踏实严谨。
◆熟悉学校培训项目及相关的市场行情；◆能够独立组织制定市场计划、市场招生计谋等事情；◆有大型项目的市场拓展和销售事情履历及商务谈判履历；◆熟练操作办公软件。◆独立事情能力和团队互助精神，具有较强的表达、明白与公关能力；◆努力主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。（3）招生主管直属上级：市场部司理主要事情：凭据学校的计划，做出年、季、月的招生计划，并全面卖力学校的招生事情。
岗位职责：01、掌握招生事情有关政策划定；02、执行并完成学校制定的招生计划；03、到场编撰招生宣传质料；04、做好招生宣传事情，对下属招生专员的治理；05、协助做好新生录取事情；06、完成向导交办的其它事情。职位要求：◆熟悉学校招生事情流程；◆事情态度认真，能在较大的压力下保持良好事情状态，作风踏实严谨；◆有多年招生或者营销履历，有相关教育机构事情履历者优先；◆良好的相同和协调能力良好的口头表达能力；◆熟练操作办公软件；◆事情态度踏实，能刻苦耐劳。
（4）宣传企划主管直属上级：市场部司理主要事情：卖力全面推动企业文化、宣传的建设事情。制定学校年度宣传广告计划。岗位职责：01、卖力学校学校品牌宣传的建设与维护，02、卖力企业文化运动方案的制订与组织实施；03、各种宣传、集会运动的组织、筹谋和实施；04、卖力学校所有文化宣传前言的筹谋、编辑、出书和维护，并定期汇总、采写、编辑、上报宣传稿件；05、卖力学校生长史资料的收集、整理；06、卖力竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广用度的分析，主持制定差别时期的广告计谋，制定年、季、月度广告用度计划；07、举行广告检测与统计，并保持与市场调研主管的业务相同。
职位要求：◆思维敏捷，文笔流通，深厚的文字功底；◆熟悉学校企业文化建设的观点及其操作；◆熟悉学校文化前言的建设及其维护；◆具有良好的相同、创新、学习能力和团队互助意识；◆熟练掌握相关办公软件。◆有宣传筹谋专业品牌推广履历，可以凭据学校差别时期的营销目的计划宣传计谋（5）筹谋人员直属上级：市场筹谋主管主要事情：在直属上级的指导下,凭据学校内外情况条件和生长战略,提出学校谋划思路和计谋的多个方案,供向导比力优选。岗位职责：01、详细执行筹谋方案02、到场市场调研、情报收集、分析与预测,不停主动提出谋划生长的建议和设想,指出生长偏向。
03、汇总学校咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其举行筛选和评估,组装成系统化的谋划革新方案和专题陈诉04、深入学校内部调研诊断,找出谋划中存在的问题和弊病,提出革新方案,并追踪其效果。05、向主管递交方案执行情况陈诉06、在调研的基础上，起草筹谋方案职位要求：◆从事运动筹谋事情两年以上，并独立开展过大型运动筹谋事情；◆卖力大型运动筹谋，编写、实施方案设计陈诉，并协调执行；◆良好的语言表达能力，文案写作能力，团队互助能力；◆熟练掌握计划、预算、执行的细节特点及操作管控流程；◆熟练应用各种办公软件，有知名媒体、筹谋学校、展览学校等事情履历，有独立操作大型公关、文化运动履历者优先。（6）市场观察人员直属上级：市场筹谋主管主要事情：协助上级向导收集息同行业动态，形成系统的分析陈诉，为学校的治理层提供决议支持。同时配合本部门对学校计划提供合理化建议。
岗位职责：01、收集市场情报及相关行业政策与信息02、针对企业实际问题就解决思路和方案与学员举行相同。03、在须要情况下指导和革新调研流程和方法；04、监控调研流程和数据与信息质量，确保调研事情切合学校要求；职位要求：◆有一定的市调事情履历；◆有一写作能力，视察能力、分析能力强。◆熟练操作办公软件，熟悉数据分析工具。
（7）招生专员直属上级：招生主管主要事情：协助项目司理完成销售目的。卖力招生事情的详细实施。
治理兼职校园招生署理岗位职责：01、接待来人、来电、来信咨询的学员及其家长。02、筹谋、到场市场宣传、展示运动，并完陋习定招生指标03、卖力与客户的日常联络和相同事情，举行治理培训课程的销售、客户资04、资料的搜集、整理和建档事情；05、建设有效的招生渠道。职位要求：◆有一定的教育培训 电话销售 推广行业履历；◆具备较强的语言表达能力 ，性格开朗、思维敏捷、应变能力强，事情责任心强，有敬业精神，能刻苦耐劳且具备不停学习的能力。
◆做过培训学校或大中等专科学校招生咨询事情及有培训学校渠道优先思量◆具备团队精神，努力乐观的事情态度，良好的服务意识，高度的责任感，并适应在高强度压力下事情。（8）兼职招生署理直属上级：招生专员主要事情：在指定校园内做好对本学校的宣传事情，以及招生。岗位职责：01、在校园内做好宣传事情，包罗派发宣传页（有酬劳）、联系各院系相关卖力人宣传事情；02、与潜在学员相同，引导课程销售，并组织学员到场试听课。职位要求：◆校大学生.有高度的事情热情,团队协作意识和足够的自信心；◆有良好的口头表达能力，较强的相同能力，人际关系良好；◆身体康健，能刻苦耐劳，看待客户有足够的耐心；◆.有一定的宣传技巧优先思量；◆.现任或曾担任学生会、社团、班级干部、校园勤工助学者优先思量。
（9）宣传专员直属上级：宣传企划主管主要事情：协助宣传企划主管做勤学校的宣传事情。做好企业品牌的建设与维护。岗位职责：1、构建外部宣传渠道，建设与新闻媒体的联系2、撰写宣传软文、调整和制作广告模版（报版、印刷版、网络模版）3、实施种种媒体投放（包罗报纸宣传、网络宣传、市场运动等）4、企业文化运动筹谋。
5、与学校相关部门密切配合、协调事情。6、挖掘素材流传企业品牌以及相关联的流传。职位要求：◆有过广告学校事情履历、教育培训营销相关履历◆有网络营销相关履历◆具有文字撰写能力◆具有敏锐的市场洞察力（10）技术专员直属上级：宣传企划主管主要事情：配合宣传专员做勤学校的宣传事情；学校内网络方面的技术问题。
岗位职责：01、网站的建设与维护，平面宣传质料的设计；02、网络推广宣传，熟悉网站的搜索引擎优化各方面手段；03、卖力学校网络设备的运转正常以及办公设备的维护。04、卖力对人员技术方面的培训。职位要求：◆具有2年以上网站制作与推广事情履历，新闻、媒体流传、电子商务、盘算机专业等专业优先◆熟悉网络设备的调试与安装，办公设备的维护。
◆有吸引和凝聚网络用户的能力，善于与网络用户互动交流， 有担任培训类网站版主履历者优先4、任务考核1、考核指数01、当月新生的课程销售数量是否完成目的；02、当月有关学校正在新闻报道的数量；03、当月筹谋组织的种种促销运动、公益运动是否乐成，以新生的课程销售数量与对社会的影响力为参考数据。2、奖罚机制01、当月新生课程销售奖；以完成任务的百分比，作为奖罚指数；02、拓展奖：团体报名，卖力本项目的事情人员可得扣除老师人为后的利润的____%.03、影响力奖：有努力有效的新闻报道，凭据篇幅、内容和力度给予卖力此报道的事情人员适当奖金。5、市场部事情流程图市场部事情流程图。
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