为进一步规范服务行为,提升服务质量,12月25日,市文化运动中心组织开展服务礼仪专题培训。中心党组成员、副主任高立燕出席,58名干部职工到场培训。此次培训特邀北京礼仪学院高级讲师、优秀礼仪培训师张桂云老师举行教学培训。张老师从服务礼仪的内在、基本要求、主要原则和行为规范等方面,通过理论解说、现场示范、交流互动的形式,为中心干部职工教学了全面细致的服务礼仪知识和技巧,强化“八个服务”理念,熟记熟用“十字用语”等内容。
培训竣事后,参训人员举行了现场模拟角逐,将学习的知识与事情实践有机联合运用。本次服务礼仪专题培训运动,是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,强化问题整改落实的重要内容之一,有效促进中心各项服务事情不停规范化、尺度化、专业化,为打造中心对外服务的良好形象奠基了基础。
信息泉源:东营市文化运动中心。
本文来源:米乐m6官网登录入口-www.hoxled.cn